【届いたお洋服のサイズが合わず、着用不可能だった場合↓】大変お手数ですが、こちらの手順でお問合せをお願いいたします。
①ストアにアクセスし、チャットBOTを開く
②「チャットを始める」をタップ
③「交換・返品について」をタップ
④「注文した商品について問い合わせをしたい」をタップ
⑤「サイズが合わなかったので交換をしたい」をタップ
⑥「担当者へお繋ぎします」をタップし詳細を送信📝
⑦担当からサイズ交換の案内後、古着BOXに同梱している交換保証書に記入
⑧スタッフが案内した返送先にご返送をお願いいたします。※交換保証書は必ず一緒に送ってください
注文番号は「注文完了メールの右上」に記載しております!(下記画像参照)
「注文完了メールがと届かない...」という方は・メールアドレスが間違っている・プロモーションなどの違うフォルダに入ってしまっている・迷惑メール欄に入ってしまっているなどが考えられ考えられますので、ご確認をお願いいたします🙇